• حل شده fanavaransharif

    (@fanavaransharif)


    سلام وقت بخیر

    چند ماهی هست که بطور مداوم ایمیل های ناخواسته برای ایمیل اینفوی اصلی سایت ما ارسال میشه!!

    از پشتیبانی هاست مون خیلی پیگیری کردیم؛ گفتند این ایمیل ها از طرف خود وردپرس(المنتور) داره براتون ارسال میشه و ما راهکاری براش نداریم!!!

    خواهشمندم راهنمایی بفرمایید چطور میتونیم از شر این ایمیل ها خلاص بشیم؛ فضای هاست مون رو داره پر میکنه!!! روزانه تعداد 4 یا بیشتر داره ارسال میشه برامون!!

    ریکپچا رو برای همه فرم هامون فعال کردیم اما فایده نداره!!

    با تشکر

    • این موضوع 1 ماه، 1 هفته پیش توسط Farhad Sakhaei اصلاح شده است.
در حال نمایش 15 پاسخ ( از کل 15)
  • مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    سلام وقت بخیر
    ایمیل‌ها تبلیغاتی هستند یا مربوط به خود وردپرس؟

    درود فراوان به شما.

    لطفاً توجه داشته باشید که این موارد در انجمن پشتیبانی خود افزونه المنتور مطرح و پیگیری خواهند. در این انجمن، مشکلات خود وردپرس پشتیبانی می‌شود.

    استثناً همین یکبار رو راهنمایی‌های لازم خدمت‌تون ارائه می‌شه که دستِ خالی از پیش ما نرین.

    راهکار که هست، پشتیبان هاست‌تون مشخصاً تمایلی به ارائه پشتیبانی نداره که درآینده امیدوارم به چالش خوردید، کارتون رو راه بندازن (گرچه بعید می‌دونم).

    کنترل پنلی که استفاده می‌کنید Cpanel هست یا DirectAdmin؟!

    آغازکننده موضوع fanavaransharif

    (@fanavaransharif)

    ممنونم از لطفتون

    کنترل پنل cpanel هست.

    ارادت، روز شما خوش.

    یکی از روش‌ها برای مسدود کردن این ایمیل‌های اسپم، اینه که: ابتدا به کنترل پنل هاست سی‌پنل‌تون مراجعه کنین.
    حال از قسمت EMAIL روی گزینه Global Email Filters کلیک کنید.
    برگه‌ای باز می‌شه که کافیه روی دکمه‌ی Create New Filter کلیک کنین.
    با ورود به این بخش، فیلترهایی مربوط به عدم دریافت ایمیل اسپم رو می‌تونید مشخص کنید (آموزش لازم توی اینترنت موجودِ: کافیه به‌طور مثال سرچ کنید “مسدودسازی ایمیل اسپم در Cpanel“.

    موفق و مانا باشید 🙂

    آغازکننده موضوع fanavaransharif

    (@fanavaransharif)

    ممنون از پاسخ تون

    آخه اینطور که مشخصه این ایمیل ها توسط اشخاص فرستاده میشه و قاعدتا ریکپچا رو میزنن که میتونن ایمیل بزنن بهمون.

    بخاطر همین نمیدونم این ایمیل ها اسپم حساب میشه که بشه از ارسال شون جلوگیری کرد یا نه!

    دقیق باید بررسی کنید محتوای ایمیل رو که به چه علتی ارسال می‌شه! اگه نشون دهنده این هست که از فرم‌هایی که خودتون با المنتور ساختید، ارسال می‌شه؛ پس بفرمائید که راهکار بدم.

    به‌صورت کلی هرایمیل عجب‌وغریبی که خیلی هم مشخص هست که نامفهوم و غیرکاربردیه، ایمیل اسپم شناخته می‌شه؛ هیچ شخص حقیقی، دستی روزانه بارها فرم رو پر نمی‌کنه (اگه بخوایم عاقلانه درنظر بگیریم).

    آغازکننده موضوع fanavaransharif

    (@fanavaransharif)

    بله این ایمیل ها همه شون نامفهوم هستند و به زبان انگلیسی..

    اما متأسفانه از آی پی های متفاوت فرستاده میشن؛

    خود پشتیبانی هاست گفت اینا از خود وردپرس(المنتور) دارن برامون ارسال میشن.

    آخرین راهکارشونم این بود: “باید برای فرمهایی که ایمیل ارسال میکنند کدامنیتی یا recaptcha قرار دهید یا این فرمها را غیرفعال یا حذف کنید.
    یا دیگر محدودیت ها را در کدهای خود ایجاد کنید. مثلا فقط افرادی که داخل ایران هستند بتوانند فرمها را تکمیل کنند (محدود به آیپی ایران) که این کار باید توسط طراح یا برنامه نویس شما انجام شود.”

    ما ریکپچا گذاشتیم اما راهکاری که گفتند با برنامه نویسی محدود به آی پی ایران کنید رو بلد نیستیم.

    آغازکننده موضوع fanavaransharif

    (@fanavaransharif)

    ببخشید میشه موردی که درباره المنتور گفتید رو بفرمایید.

    یا راهکار دیگه..

    متأسفانه هنوز نتونستیم جلوی این ایمیل ها رو بگیریم.

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    @fanavaransharif ایمیل‌ها توسط فرم خاصی ارسال میشن؟ یعنی داخل سایتتون فرمی دارید که از طریق اون فرم ایمیل میدن بهتون؟

    آغازکننده موضوع fanavaransharif

    (@fanavaransharif)

    @asadiy4n بله در چند صفحه از سایت مون فرم داریم که پشتیبانی هاست گفت از طریق این فرم ها که با المنتور طراحی شده اند داره ارسال میشه.

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    از چه افزونه ای برای فرم استفاده می کنید؟
    در خصوص فرم هایی که وجود داره، تنها راه حلتون اعتبارسنجی ورودی هاست مواردی مثل محدود کردن فرم به IP ایران یا استفاده از reCAPTCHA

    به غیر از این موارد کار دیگه ای نمیشه انجام داد

    آغازکننده موضوع fanavaransharif

    (@fanavaransharif)

    @asadiy4n فرم هام رو با المنتور طراحی کردم. از ریکپچا هم استفاده کردم برای همه ی فرم ها.

    اما بلد نیستم ورودی فرم ها رو به آی پی ایران محدود کنم.

    میشه لطف کنید بهم یاد بدید؟

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    @fanavaransharif باید افزونه‌های فرم ساز وردپرس رو چک کنید و ببینید کدوم افزونه چنین قابلیتی داره و از اون افزونه برای اینکار استفاده کنید،
    یه راهکار دیگه در صورتی که کاربرهاتون فقط از ایران باشن میتونید کلمات انگلیسی رو فیلتر کنید، تا فقط متن‌های فارسی ارسال بشن، اکثر افزونه ها چنین قابلیتی رو دارن
    یا اینکه از یک توسعه دهنده وردپرس بخواید براتون اختصاصی کدنویسی کنه.

    آغازکننده موضوع fanavaransharif

    (@fanavaransharif)

    @asadiy4n بی نهایت سپاسگذارم از راهنمایی تون

    ان شاءالله بررسی میکنم

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    خواهش میکنم

    من فعلا موضوع رو به حل شده تغییر میدم، اگر سوال دیگری داشتید می‌تونید تغییر بدید

در حال نمایش 15 پاسخ ( از کل 15)