• حل شده mohammadi1403

    (@mohammadi1403)


    سلام وقت بخیر

    برای ثبت نام کاربر در سایت تأیید پیامکی رو اجباری کردیم.

    متأسفانه اگه کاربر دو بار سعی در ارسال پیامک تأیید بزنه برای بار سوم کلاً آی پی کاربر رو بلاک میکنه.

    پشتیبانی هاستینگ گفتند از سمت فایروال بلاک میشیم.

    اما نمیتونند سقف بلاک رو از 2 به مقدار بالاتر تغییر بدن!

    چطور میتونم این مشکل رو حل کنم؟

    با تشکر

    • این موضوع 1 ماه، 1 هفته پیش توسط Farhad Sakhaei اصلاح شده است.
در حال نمایش 13 پاسخ ( از کل 13)
  • درود، روزتون به‌نیکی @mohammadi1403

    بهتره روی سیستم ارسال پیامک‌تون محدودیت اعمال بشه؛ حالا این محدودیت می‌تونه از طریق:

    • محدودیت‌کردن ارسال پشت سرهم باشه (مثلاً یک دکمۀ ارسال دوباره در حالت غیرفعال در نظر گرفت که بعد دو دقیقه فعال بشه).
    • استفاده از کپچا (سوال امنیتی) هم می‌تونه کمک‌کننده باشه.
    آغازکننده موضوع mohammadi1403

    (@mohammadi1403)

    سپاسگذارم @isaeedam

    از هر روشی رفتم نتونشتم حلش کنم.

    اون راه اولی که فرمودید رو چطوری میتونم انجام بدم؟

    • این پاسخ 1 ماه، 2 هفته پیش توسط mohammadi1403 اصلاح شده است.
    • این پاسخ 1 ماه، 2 هفته پیش توسط mohammadi1403 اصلاح شده است.
    • این پاسخ 1 ماه، 2 هفته پیش توسط mohammadi1403 اصلاح شده است.

    درودی دوباره @mohammadi1403

    دقیقاً چه مواردی رو پیش بردید؟!

    برای راه اول، باید خود هسته افزونه ویرایش بشه (پیش‌فرض باید باشه اما موردی که استفاده می‌کنید رو به توسعه‌دهنده‌اش اطلاع بدید که اضافه کنند).

    آغازکننده موضوع mohammadi1403

    (@mohammadi1403)

    سلام و احترام مجدد خدمت شما @isaeedam

    راستش ما با پشتیبانی هاست مطرح کردیم cdn رو برای دامنه فعال کردن و خواستن از طریق فایروال این محدودیت رو برطرف کنند نتونستند.

    با پشتیبانی افزونه امنیتی که solid sequrity هست مطرح کردیم گفتند اصلا این افزونه چنین محدودیتی رو اعمال نمیکنه.

    هر چی هم افزونه های امنیتی و کش رو غیر فعال کردیم و تنظیماتشون رو عوض کردیم و محدودیت هایی که اعمال میکردند رو غیر فعال کردیم مشکل حل نشد.

    حتی از هوش مصنوعی هم خیلی برای حل مشکل کمک گرفتم اما فایده نداشت.

    تنظیمات مختلف افزونه های پیامکی سایت رو هم بررسی کردیم راهی پیدا نکردیم.

    فقط پشتیبانی پنل پیامکی جواب درستی نداند. یعنی افزونه های پیامک وردپرس و پیامک حرفه ای ووکامرس رو خود پنل پیامکی اختصاصی کرده و بهمون داده که سیستم پیامکی روی سایت کار کنه. بهشون گفتم این مشکل داخل افزونه باید کد نویسی بشه و حل بشه که انجام ندادند و طفره رفتند.

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    متأسفانه اگه کاربر دو بار سعی در ارسال پیامک تأیید بزنه برای بار سوم کلاً آی پی کاربر رو بلاک میکنه.

    سلام @mohammadi1403

    از سمت سرور (هاست) بلاک میشید؟

    آغازکننده موضوع mohammadi1403

    (@mohammadi1403)

    با سلام و احترام @asadiy4n

    راستش خودم هم نمیدونم دقیقا از کجا داریم بلاک میشیم.

    پشتیبانی هاست بررسی کردن نتونستن از طریق فایروال مشکل رو حل کنند.

    گفتن مشکل از افزونه هامونه

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    اگر از سمت هاست دارید بلاک میشید خودشون باید حل کنن
    میتونید روی سرور دیگه‌ای سایتتون رو تست کنید؟

    آغازکننده موضوع mohammadi1403

    (@mohammadi1403)

    سپاسگزارم @asadiy4n

    گفتند ما دسترسی نداریم برای این کار

    نه متأسفانه به هاست دیگه ای فعلا دسترسی نداریم

    @mohammadi1403 پشتیبانی تیم توسعه افزونه مشکل رو تائید کردن؟ برای پنل پیامکی‌تون مطمئن هستید که هیچ افزونه دیگه‌ای پشتیبانی نمی‌شه؟!

    آغازکننده موضوع mohammadi1403

    (@mohammadi1403)

    سپاس @isaeedam

    بله با پشتیبانی پنل پیامکی که افزونه رو هم خودشون شخصی سازی کردن و در اختیارمون قرار دادن مطرح کردیم چند بار تست کردن گفتند از پنل پیامکی و افزونه مشکلی وجود نداره.

    ارادتمندم @mohammadi1403

    با این تفاسیر روی میزبانی و سایت دیگه‌ای آزمایش بفرمائید که مطمئن‌تر باشید؛ تغییر پنل پیامکی که افزونه‌های زیادی رو براش سازگار کرده باشن، براتون مقدور اگه باشه نیازی به درگیر شدن با این موضوع نیست!

    آغازکننده موضوع mohammadi1403

    (@mohammadi1403)

    با سلام مجدد و تشکر از وقتی که گذاشتید @isaeedam ، @asadiy4n

    یکبار همه افزونه ها غیر از ووکامرس رو غیرفعال کردیم و تست کردیم مشکل هنوز پا بر جا بود.

    بعد از انجام این کار، پشتیبانی هاست یک تست انجام دادن دیدن مشکل حل شده؛ 5 بار پشت سر هم پیامک ارسال کردن و مشکلی نبوده.

    عجیبه که قبل از تست پشتیبانی هاست ما تست کردیم هنوز مشکل وجود داشت اما بعد از تست شون ما انجام دادیم دیدیم مشکل حل شده اما میگن ما هیچ تغییری انجام ندادیم و فقط تست کردیم.

    در قسمت تأیید موبایل افزونه ووکامرس نگاه کردم دیدم سقف درخواست مجاز پیامک تأیید از 2 به 20 تغییر پیدا کرده!

    میخوام بدونم که اگر خواستیم از 20 بیشتر کنیم بدونیم به چه روشی باید این کار رو انجام بدیم.

    درودی دوباره @mohammadi1403

    از پشت پرده آزمون و خطا شما بی‌خبریم اما درکل برای این مورد:

    میخوام بدونم که اگر خواستیم از 20 بیشتر کنیم بدونیم به چه روشی باید این کار رو انجام بدیم.

    طبیعتاً از سمت خود افزونه و پنل پیامکی بایستی چک بشه که هردو سمت محدود نباشن، خود افزونه با PHP هندل می‌شه.

در حال نمایش 13 پاسخ ( از کل 13)