پشتیبانی « مشکلات عمومی « خطای مهمی در سایت شما وجود دارد

  • حل شده mortezaa7784

    (@mortezaa7784)


    باسلام و عرض خسته نباشید
    من افزونه ی woocomerceرا نصب کردم در هنگام فعال کردن با خطا مواجه شدم و وقتی به صفحه قبلی بازگشتم با این ارور مواجه شدم:یک خطای مهم در این وب سایت وجود داشت. لطفاً صندوق ایمیل مدیر سایت را برای دستورالعمل بررسی نمایید
    در صندوق ایمیل هم برای من هیچ چیزی ارسال نشده بود و دیگر نتوانستم به سایت وارد شم و به پیشخوان ورد پرس دسترسی ندارم
    لطفا کمک کنید مشکلم حل شه ممنون از شما ❤🌹

در حال نمایش 14 پاسخ ( از کل 14)
  • مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    سلام
    افزونه رو از مخزن وردپرس دریافت کردید؟
    الان سایتتون بالا نمیاد ؟

    Thread Starter mortezaa7784

    (@mortezaa7784)

    بله از مخزن ورد پرس دریافت کردم و سایتم به طور کامل بالا نمیاد

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    افزونه از اینجا دانلود کنید
    https://wordpress.org/plugins/woocommerce/
    فایل فشرده رو استخراج کنید
    از طریق نرم افزار های ftp یا مدیریت فایل هاست پوشه استخراج شده رو در مسیر زیر کپی کنید
    public_html/wp-content/plugins/
    احتمالا افزونه ناقص دریافت شده

    Thread Starter mortezaa7784

    (@mortezaa7784)

    این کارو هم انجام دادم و باز هم همین طور است و هیچ تغییری نکرده

    Thread Starter mortezaa7784

    (@mortezaa7784)

    وقتی افزونه ووکامرس نصب میشه روی سایت به این مشکل برمیخوردم ولی وقتی حذف میکنم ووکامرسو وبم درست میشه

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    وقتی افزونه ووکامرس نصب میشه روی سایت به این مشکل برمیخوردم ولی وقتی حذف میکنم ووکامرسو وبم درست میشه

    به غیر از ووکامرس سایر افزونه ها رو غیر فعال کنید ببینید مشکل رفع میشه؟

    Thread Starter mortezaa7784

    (@mortezaa7784)

    همه افزونه ها به طور کامل غیرفعال هستند و فقط هنگام فعال کردن افزونه ووکامرس با این مشکل رو به رو میشم

    Thread Starter mortezaa7784

    (@mortezaa7784)

    افزونه وو کامرس نصب میشه و وقتی میخوام فعال کنم با این ارور:
    This page isn’t working
    http://www.webzhk.ir is
    currently unable to handle this request.
    HTTP ERROR 500

    رو به رو میشم و وقتی میخوام به صفحه پیشخوان برگردم با ارور:
    یک خطای مهم در این وب سایت وجود داشت. لطفاً صندوق ایمیل مدیر سایت را برای دستورالعمل بررسی نمایید

    و دیگه قادر به وارد شدن به سایت نیستم و باید افزونه ووکامرس رو حذف کنم تا درست شه

    Thread Starter mortezaa7784

    (@mortezaa7784)

    بعدش عرضم به حصورتون متوجه شدم که هرچیزه جدیدی رو که میخوام اضافه کنم با این خطا مواجه میشم
    پوسته و افزونه و …..

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    ببیند در حالت کلی الان نه افزونه ووکامرس مشکلی داره و نه وردپرس، پس مشکل از سمت شما یا هاستینگ شماست

    شما این مراحل رو به طور دقیق انجام بدید تا مطمئن بشید مشکل از سمت شما نیست

    1. غیر فعال کردن تمام افزونه ها
    2. استفاده از قالب پیشفرض
    3. تغییر نام فایل htaccess
    نکته: بعد از تغییر نام فایل وارد پیشخوان وردپرس بشید، برید داخل پیوندهای یکتا و یکبار روی ذخیره کلیک کنید تا htaccess مجدد بازنویسی بشه
    4. وردپرس رو به صورت دستی بروزرسانی کنید
    آموزش اینکار در اینترنت موجوده جستجو کنید

    بعد از انجام موارد ذکر شده حتما کش رو پاک کنید، و بعد تست کنید که آیا مشکل دارید یا نه
    اگر مشکلتون حل نشده بود پس مسلما مشکل از سمت شما نیست و مربوط به میزبان شما میشه و باید با هاستینگ در ارتباط باشید

    Thread Starter mortezaa7784

    (@mortezaa7784)

    ممنون از شما به خاطر راهنمایی مفید و اموزندتون
    تموم کارایی که گفتید انجام دادم ولی مشکل حل نشد به پشتیبانی شرکت هاستم مراجعه کردم ایشالله که درست شه
    باز هم متشکرم از شما

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    خواهش میکنم دوست عزیز امیدوارم مشکلتون حل بشه

    Thread Starter mortezaa7784

    (@mortezaa7784)

    مشکل حل شد ممنون از شما

    مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    خواهش می کنم

در حال نمایش 14 پاسخ ( از کل 14)
  • The topic ‘خطای مهمی در سایت شما وجود دارد’ is closed to new replies.