سلام وقت بخیر
با قالب دیگه ای این موضوع رو بررسی کردید که از قالب مطمئن باشید؟
درود فراوان.
چنین موردی توی ووکامرس رخ نمی‌ده، برخلاف نظرِ پشتیبان قالب‌تون، من فکر می‌کنم دقیقاً توی قالب همچین موردی وجود داره.
از پیشخوان وارد منوی > ووکامرس > پیکربندی بشید: ی‌مواردی برمی‌گرده به تنظیمات افزودن محصول به سبد خرید، می‌تونید با فعال/غیرفعال‌کردن این گزینه‌ها این موضوع رو بررسی بفرمائید (از تنظیمات قالب‌تون هم اگه این موضوع رو پوشش می‌ده، غافل نشید).
آغازکننده موضوع
sahand
(@sahand1377)
@asadiy4n
سلام
بله دوست عزیز با قالب 2024 خود وردپرس و هلو المنتور تست کردم و نتیجه همان بود. استدلال پشتیبان سایت هم مین قضیه س که میگه مشکل از قالب ما نیست ولی عجیب اینجاست که این قالب اولین موردیه که من با چنین مشکلی روبرو میشم. من تا حالا تو هیچ قالب و سایت ووکارمسی ندیدم که چنین مشکلی داشته باشه. واسه همین نمیتونم از حرف پشتیبان مطمئن باشم
از طرفی واقع گیج موندم که چه چیزی توی این 2 تا سایت ما وجود داره که این مشکلو دارن(قالب هر دو سایت نگارشاپ هست).
اگر با قالب پیشفرض چک کردید و همین مشکل وجود داشته، مشکل از قالب نیست
یه بررسی بفرمایید با قالب پیشفرض و فقط افزونه ووکامرس سایر افزونه‌ها رو غیر فعال کنید ببینید نتیجه چی میشه
آغازکننده موضوع
sahand
(@sahand1377)
@isaeedam
سلام و عرض ادب دوست عزیز
من
با قالب 2024 خود وردپرس و هلو المنتور تست کردم و نتیجه همان بود. استدلال پشتیبان سایت هم این قضیه س که میگه مشکل از قالب ما نیست ولی عجیب اینجاست که این قالب اولین موردیه که من با چنین مشکلی روبرو میشم. من تا حالا تو هیچ قالب و سایت ووکامرسی ندیدم که چنین مشکلی داشته باشه. واسه همین نمیتونم از حرف پشتیبان مطمئن باشم
از طرفی واقع گیج موندم که چه چیزی توی این 2 تا سایت ما وجود داره که این مشکلو دارن(قالب هر دو سایت نگارشاپ هست). تنظیماتی که شما اشاره کردین رو هم همشونو تست کردم ولی نتیجه ای در پی نداشت.
آغازکننده موضوع
sahand
(@sahand1377)
@asadiy4n
کاری که گفتین رو انجام دادم و باز هم مشکل وجود داشت
ظاهرا مشکل از ووکامرسه
دوست عزیز من پیش‌نمایش پوسته‌‌ای که نصب کردید رو بررسی کردم، این مشکل اونجا هم وجود داشت.
اینکه روی قالب دیگه‌ای تست کردید، ممکنِ ی‌باگ از آخرین نگارش ووکامرس باشه؛ به‌هرحال از این صفحه نگارش قبل‌تر افزونه ووکامرس رو روی سایت نصب بفرمائید (با قالب تستی مثل: سلام المنتور)، و نتیجه رو اعلام بفرمائید.
آغازکننده موضوع
sahand
(@sahand1377)
(@isaeedam
اقای پیری من نسخه 9.0.0 ووکامرس رو نصب کردم و همه ی افزونه هارو غیر فعال کردم به غیر از ووکامرس و با هردو قالب 2024 و هلو المنتور تست کردم ولی متاسفانه نتیجه همان بود.
خسته نباشید.
اگر اصولی این موارد رو پیش بردین، پس باید دست به گریبان پشتیبان هاسیتنگ‌تون بشید؛ قبلش اگه این مشکل خیلی براتون مهم هستش (که حقیقتاً واقعاً اونقدرا هم مشکل طلقی نمی‌شه)، بهتره روی ی‌هاست دیگه مثلاً: لوکال هاست این مورد رو بررسی بفرمائید.
آغازکننده موضوع
sahand
(@sahand1377)
@isaeedam
وقت بخیر
تست کردن روی لوکال هاست فکر خوبیه ولی من سایتای دیگه ای روی این شرکت هاستینگ بالا اوردم که چنین مشکلی هم نداشتن. و اینکه میدونید این مسئله از لحاظ تجربه کاربری مهمه. فرض کنید به به یه سایتی برید و با چنین صفحه ای روبرو بشید. مشتری فکر میکنه سایت خرابه یا چی. مشتریای معمولی اونطور که ما فکر میکنیم فکر نمیکنن. نمیدونم شایدم اینطور نباشه ولی قطعا بودنتش چیز خوبی نیست. عللخصوص که فقط توی سایتای ما هست این قضیه.
من این مشکلو با پشتیبانی خود ووکامرس هم در میون گذاشتم . یکیشون گقت که مشکل به خاطر اضافه نشدن محصول به سبد خرید به صورت AJAX هستش . یا باید قالب خودش با AJAX کار کنه یا باید گزینه افزودن به سبد با AJAX رو توی ووکامرس تب محصولات فعال کنی که فعال هم بود ذاتا ولی کار نمیکنه ظاهرا.
وقت‌تون به‌نیکی.
بله، نظرتون قابل احترامِ.
موارد مربوط به سیستم AJAX برمی‌گرده به قالب‌تون.
به‌عنوان راهکار آخر پیشنهاد می‌کنم بعد از افزودن محصول به سبد خرید، کاربر رو مستقیماً به برگه‌ی تسویه حساب منتقل کنید (این گزینه در پیکربندی ووکامرس قابلِ اجراست).
موفق و مانا باشید.
آغازکننده موضوع
sahand
(@sahand1377)
@isaeedam
خیلی ممنون آقای پیری
یک دنیا متشکرم از بابت وقتی برای حل این مسئله گذاشتید🙏🙏
ارادتمندم.
خواهش می‌کنم، عجالتاً من موضوع رو به “حل‌شده” تغییر وضعیت می‌دم؛ هرمورد دیگه‌ای بود لطفاً ی‌سوال تازه باز کنید.
سپاس.
