درود و عرض احترام خدمت‌تون.
خواهشمندم اطلاعات بیشتری در اختیارمون بذارید تا بهتر بتونیم کمک‌تون کنیم.
اخیراً افزونه یا تغییر مهمی داشتید روی سایت؟ از چه قالبی استفاده می‌فرمائید! لینک صفحه وب‌سایت رو هم جهت بررسی ارسال بفرمائید.
https://elc.um.ac.ir/
سلام و ادب هیچ تغییری نداشتیم و افزونه جدید نداشتیم فقط اطلاعیه
پوسته مورد استفاده
سلام المنتور نگارش: 3.1.1
-
این پاسخ 1 ماه پیش توسط
zavar70 اصلاح شده است.
درود
این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، حتی اگر هیچ تغییر جدیدی انجام نشده باشد. در اینجا چند راه‌حل برای بررسی و رفع مشکل پیشنهاد می‌کنم:
- بررسی به‌روزرسانی‌ها: هرچند پوسته و افزونه‌ها را به‌روز نکرده‌اید، ولی گاهی یک به‌روزرسانی در خود وردپرس ممکن است باعث تغییر در عملکرد شود. از به‌روزبودن نسخه وردپرس و افزونه‌های اصلی، به‌ویژه Elementor، اطمینان حاصل کنید.
- بررسی تنظیمات CSS: گاهی اوقات تغییرات CSS ممکن است باعث عدم نمایش زیرمنوها شوند. بررسی کنید که استایل‌های سفارشی‌سازی شده یا CSS اضافی خاصی برای منوها ندارید که باعث این مشکل شده باشد.
- بررسی کش (Cache): اگر از افزونه‌های کش مانند WP Rocket یا LiteSpeed Cache استفاده می‌کنید، کش سایت را پاک کنید و مجدداً بارگذاری کنید. گاهی کش قدیمی می‌تواند مشکلات نمایش را ایجاد کند.
- تنظیمات منو: در بخش مدیریت وردپرس، به بخش نمایش > فهرست‌ها بروید و بررسی کنید که زیرمنوها به‌درستی در فهرست اصلی قرار گرفته‌اند.
- غیرفعال کردن افزونه‌ها: ممکن است تداخلی بین یکی از افزونه‌ها و پوسته Hello Elementor وجود داشته باشد. افزونه‌ها را به‌طور موقت غیرفعال کرده و ببینید آیا زیرمنوها ظاهر می‌شوند یا خیر.
اگر این موارد مشکل را حل نکردند، به من اطلاع دهید تا راه‌حل‌های بیشتری را بررسی کنیم.
سلام کش پاک شد . تمام موارد بررسی نشد ولی مشکل حل نشد
درود، صبح‌تون به‌خوشی.
همه‌ی مواردی که جناب سخایی @farhad0 فرمودند رو اجرا کردید؟!
شما از افزونه WP Fasttest Cache استفاده می‌کنید، لطفاً پیکربندی مربوط به کدهای جاواسکرپیت را مجدد بازبینی و تست بفرمائید (در نهایت بایستی کش به‌طور کل خالی شود).
منظور شما این زیر منوها در حالت دسکتاپ هستند یا موبایل؟! دکمه منو موبایل ظاهراً از کار افتاده.
سلام و ادب
بله تمامی موارد رو بررسی کردم
پیکربندی مربوط به کدهای جاواسکرپیت را مجدد بازبینی شد وکش به‌طور کل خالی شد.
زیر منوها در حالت دسکتاپ و موبایل کاملا از کار افتاده
مشکل من فقط عدم نمایش زیر منو هاست
صحیح.
این زیر منوهارو با خود المنتور حرفه‌ای و قابلیتی که جدیداً برای افزودن مگامنو اومده، اضافه کردید درسته؟!
این مسیر رو طی کنید: پیشخوان > المنتور > تنظیمات > ویژگی‌ها، حتماً menu فعال باشه.
شایان ذکرِ که ویژگی کانتینر فلکس باکس و عناصر تو در تو ضروری هست که فعال باشند تا منو به درستی کار کنه.
سلام هر دو مورد بررسی شد فعال هست
سه مورد بایستی فعال باشند (منو، کانتینر فاکس باکس و عناصر تو در تو).
ترجیحاً تست بفرمائید روی یک برگه جدید که این زیرمنوها نمایش داده خواهند شد یا خیر (ویجت منو با فهرست جداگانه‌ای اضافه کنید).
سلام مطابق با توضیحات شما صفحه جدید و فهرست جدیداضافه کردم، نمایش داده نمی شود
من سلامت سایت بررسی کردم
احتمال میدم به خاطر این خطا باشه
خطای RSS: WP HTTP Error: cURL error 7: Failed to connect to wpvar.com port 443: Connection refused
ممنون میشم تجربتون رو بگین و این خطا چرا بوجود اومده
درسته.
این خطا مورد دیگه‌ای داره و فکر نمی‌کنم با مشکل شما به‌طور مستقیم حداقل در ارتباط باشه.
راجب این خطا هم باید بگم که شما تنها کاری که می‌تونید بکنید این هستش که افزونه‌ها، پوسته و هسته وردپرس رو به‌روز داشته باشید؛ دسترسی سرور برای بررسی فایروال و … برعهده پشتیبان هاستینگ‌تون هستش که پیشنهاد می‌کنم گزارش رو براشون ارسال بفرمائید.
خب پس مشکل منو ها به نظر شما چطوری برطرف کنیم ؟
اجازه بدید صحبت کنم، اطلاع میدم خدمت‌تون.
طبق بررسی که انجام شد، مشکل از خودِ هسته المنتور هستش.
هیچ اقدامی لازم نیست تا اینکه خودشون مشکل رو برطرف کنند؛ شما هم منتظر دریافت به‌روزرسانی باشید.
مانا باشید.
سلام
شما از المنتور پرو استفاده می‌کنید، نسخه‌های پولی افزونه‌ها رو باید از فروشنده اصلی پیگیری کنید.
خطایی هم که دارید بخاطر استفاده از شمسی سازی هست که دیگه در مخزن وردپرس وجود نداره.
