پشتیبانی » دسترس پذیری » عدم ارسال ایمیل بازیابی گذرواژه

  • حل شده arianjik

    (@arianjik)


    سلام و وقت بخیر سایت ما ناگهان دیگه نام کاربری و پسوردشو که حتی اتوفیل هم بوده قبول نمیکنه و وقتی فراموشی رمز عبور را هم می زنیم ایمیل بازیابی ارسال نمی شود الان باید چیکار بکنیم؟

    صفحه ای که به کمک نیاز دارم: [برای مشاهده لینک وارد شوید]

در حال نمایش 1 پاسخ ( از کل 1)
  • مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    سلام وقت بخیر

    رمزعبور از طریق دیتابیس قابل تغییر هست اما مشکل ارسال نشدن ایمیل رو باید به هاست اطلاع بدید

    البته ممکنه که ایمیل سایت تغییر کرده باشه اول از طریق دیتابیس از صحت ایمیل اطمینان پیدا کنید بعد برای حل مشکل ارسال به پشتیبانی هاستتون تیکت بزنید

    در پایگاه داده phpMyAdmin وارد جدول wp_users بشید اطلاعات کاربران سایت اونجا موجود هست ( ممکنه پیشوند جدول برای سایت شما wp نباشه ) از همین بخش هم میتونید رمز ورود هر کاربر رو ویرایش کنید.

در حال نمایش 1 پاسخ ( از کل 1)