درود @alborz4835
اخیراً چه تغییراتی بزرگ و مهمی روی وبسایتتون داشتید؟! لطفاً از آخرین نگارش وردپرس در وبسایت رسمی استفاده بفرمائید.
سلام وقت بخیر
وارد هاست بشید و این مسیر رو دنبال کنید
phpmyadmin > دیتابیس سایت > wp_users
ممکنه wp_users در سایت شما wp_ نباشه ولی users ثابته، از لیست کاربرهایی که مشاهده میکنید، کاربری خودتون رو پیدا کنید ( ایمیل و نام کاربری مشخص هست ) روی edit ردیف کلیک کنید
در صفحه ای که باز میشه password رو پیدا کنید رمز عبور جدید رو داخل value قرار بدید و select سمت چپ رو روی MD5 قرار بدید، بعد از انجام مراحل روی go کلیک کنید و بعد میتونید با رمزعبور جدید لاگین کنید
بابت ارسال نشدن ایمیل بعد از ورود به پیشخوان بررسی کنید که کلا ایمیلی از سایتتون ارسال میشه یا نه، اگر هیچ ایمیلی ارسال نمیشه بهتره با پشتیبانی هاستتون در تماس باشید
در صورتی که مشکلتون حل شد لطفا موضوع رو به حل شده تغییر بدید.