پشتیبانی » مشکلات عمومی » مشکل ارور وردپرس update.php on line 447

  • سلام
    من مدام با این ارور مواجه میشم :
    “وردپرس نتوانست ارتباطی امن با سایت WordPress.org برقرار کند”

    در پیشخوان سایت. همچنین در قسمت افزونه ها هم به مخزن متصل نمیشه

در حال نمایش 2 پاسخ ( از کل 2)
  • مدیر Asadiyan

    (@asadiy4n)

    سلام وقت بخیر

    این خطا معمولا از سمت سروره به پشتیبانی هاستتون تیکت بزنید بررسی کنن.

    sajjadakbari

    (@sajjadakbari)

    سلام،

    پیام خطا نشان می دهد که وردپرس نتوانسته است ارتباط ایمن (HTTPS) با سایت وردپرس.org برقرار کند. این مشکل می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله:

    • مشکلات DNS: مطمئن شوید که نام دامنه شما به درستی در DNS تنظیم شده است.
    • مشکلات SSL: مطمئن شوید که گواهینامه SSL برای دامنه شما نصب و فعال شده است.
    • مشکلات سرور: ممکن است سرور شما تنظیمات لازم را برای پشتیبانی از HTTPS نداشته باشد.
    • مشکلات افزونه ها: ممکن است یکی از افزونه های شما با HTTPS تداخل داشته باشد.

    برای حل مشکل، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

    1. مشکلات DNS را بررسی کنید:
    • به سایت https://www.whatsmydns.com/ بروید و نام دامنه خود را وارد کنید.
    • در نتایج، اطمینان حاصل کنید که آدرس IP سرور شما برای هر رکورد A و CNAME صحیح است.
    • اگر آدرس IP سرور شما صحیح نیست، با ارائه دهنده خدمات میزبانی خود تماس بگیرید.
    • مشکلات SSL را بررسی کنید:
    • به سایت https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html بروید و نام دامنه خود را وارد کنید.
    • در نتایج، مطمئن شوید که گواهینامه SSL برای دامنه شما نصب و فعال شده است.
    • اگر گواهینامه SSL برای دامنه شما نصب نشده است، با ارائه دهنده خدمات میزبانی خود تماس بگیرید.
    • مشکلات سرور را بررسی کنید:
    • با ارائه دهنده خدمات میزبانی خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید تنظیمات سرور شما را برای پشتیبانی از HTTPS بررسی کنند.
    • مشکلات افزونه ها را بررسی کنید:
    • افزونه های خود را یکی یکی غیرفعال کنید تا ببینید آیا یکی از آنها باعث ایجاد مشکل می شود.
    • اگر غیرفعال کردن یک افزونه مشکل را برطرف کرد، افزونه را حذف کنید یا با توسعه دهنده آن تماس بگیرید.

    اگر با انجام این کارها مشکل شما برطرف نشد، می توانید از پشتیبانی وردپرس کمک بگیرید.

    در اینجا چند نکته اضافی وجود دارد که ممکن است به شما کمک کند:

    • مطمئن شوید که مرورگر شما از HTTPS پشتیبانی می کند.
    • سعی کنید از یک مرورگر مختلف استفاده کنید.
    • سعی کنید از یک شبکه Wi-Fi مختلف استفاده کنید.

    امیدوارم این اطلاعات برای شما مفید باشد.

    با آرزوی موفقیت،

در حال نمایش 2 پاسخ ( از کل 2)
  • You must be logged in to reply to this topic.