سلام
ممکنه این مشکل از سمت یک افزونه باشه
البته این مورد یی از قابلیت های برخی از افزونه های امنیتی هم هست
به جهت تست همه افزونه هاتون رو غیر فعال کنید و بعد بررسی کنید
اگر مشکل رفع نشد باید سطح دسترسی کاربر بررسی بشه
سایتتون فقط یک کاربر مدیر کل داره ؟
شما با کاربر مدیر کل وارد شدین؟
یک نکته در مورد پشتیبانی قالبتون
متاسفانه وب سایت های فروش قالب و افزونه ایرانی محصولات نال شده رو به فروش میذارن که همین محصولات ممکنه باعث مشکلات امنیتی، از دست رفتن اطلاعات و هک سایت بشه
از چه قالبی استفاده می کنید؟
این موارد رو بررسی کنید اگر مشکل رفع نشد پاسخ بدید مجدد راهنماییتون کنم
به غیر از افزونه کلا همه چیز داخل پیشخوانم نیست
مدیر سایت فقط خودم هستم
از قالب شرکتی وینکس
من میخواهم تا امشب سایتم را با المتور درست کنم اگر میشه یک راهی بهم بدین که بتونم پیشخوانم رو درست کنم
در حال حاضر می تونید این مشکل رو حل کنید ولی باز هم با مشکل مواجه میشید
دلیلش هم استفاده از محصولات نال شده هست
این مراحل رو دنبال کنید
1. وارد هاست و بعد وارد phpmyadmin بشید
2. وارد جدول wp_usermeta بشید
ممکنه پیشوند شما wp_ نباشه
در این صفحه
wp_capabilities و wp_user_level رو برای user id 1 پیدا کنید
مقدار wp_capabilities رو به a:1:{s:13:”administrator”;b:1;} تغییر بدید
مقدار wp_user_level رو هم به 10 تغییر بدید
بعد از انجام موارد مشکل حل میشه اما باز با این مشکل مواجه میشید
اگر متوجه نشدید می تونید از از این آمورش استفاده کنید
از دست دادن سطح دسترسی مدیریت وردپرس
شما باید اصولی پیش برید رفع مشکل به صورت موقت راه چاره نیست