در این مقاله
- چگونه یک حساب کاربری ایجاد کنم؟
- آیا میتوانم چندین حساب داشته باشم؟
- چگونه میتوانم متوجه شوم که آیا مشکل من قبلاً حل شده است؟
- آیا میتوانم فقط با "من هم همینطور" پاسخ دهم؟
- کجا باید پست خود را قرار دهم؟
- چه چیزی را در عنوان پست خود بنویسم؟
- چه چیزی را در پست خود بنویسم؟
- آیا باید به سایت خود لینک بدهم؟
- چرا ویرایشگر بلوک در انجمنها با ویرایشگر سایت وردپرس من متفاوت است؟
- کجا میتوانم یک اشکال گزارش کنم یا درخواست بهبود برای ویرایشگر بلوک در انجمنها داشته باشم؟
- آیا میتوانم تصاویر یا ویدیوها را شامل شوم؟
- برچسبها چگونه کار میکنند؟
- چگونه میتوانم مثالهای کد را ارسال کنم؟
- چگونه میتوانم اشتباهات تایپی را اصلاح کنم؟
- چرا یک مدیر ارسال من را ویرایش کرد؟
- اگر در مکان اشتباهی ارسال کردهام یا با حساب اشتباهی ارسال کردهام، چه کار کنم؟
- آیا باید موضوع خود را بالا بیاورم اگر کسی پاسخ ندهد؟
- آیا باید سوال خود را دوباره ارسال کنم اگر کسی پاسخ ندهد؟
- چگونه میتوانم ارسالهای خود را پیدا کنم؟
- چگونه میتوانم ارسال خود را به عنوان حلشده علامتگذاری کنم؟
- چگونه شخص دیگری ارسال من را به عنوان حلشده علامتگذاری کرد؟
- آیا پس از حل مشکل، ارسال من حذف خواهد شد؟
- ارسال من در جستجو برای دامنه من ظاهر میشود، آیا ارسال یا لینک من در پست را حذف خواهید کرد؟
- چرا ارسال من بسته شده است؟
- چرا یک ارسال ناپدید شد؟
- چگونه میتوانم گزارش تخلف یا اسپم در انجمنها را ارسال کنم؟
- اگر کسی درباره من یا افزونه/تم من دروغ بگوید، آیا پست را حذف یا ویرایش میکنید؟
- Slack چیست؟
- چگونه میتوانم آزار و اذیت را گزارش کنم؟
- اگر کسی در خارج از انجمنها مشکل ایجاد کند، چه کنیم؟
- چرا لینکها در بررسیها مجاز نیستند؟
- چرا درخواست برای/ارائه پشتیبانی از طریق ایمیل مجاز نیست؟
- آیا میتوانید حساب من را حذف کنید؟
هر سیستم انجمن بهطور کمی متفاوت مدیریت میشود. برای کمک به همه در درک نحوه مدیریت وردپرس، از شما خواهش میکنیم که این سوالات متداول را مطالعه کنید.
چگونه یک حساب کاربری ایجاد کنم؟
برای ارسال یا نظر دادن در این انجمن، ابتدا باید یک حساب کاربری در WordPress.org داشته باشید. میتوانید در login.wordpress.org/register ثبتنام کنید.
آیا میتوانم چندین حساب داشته باشم؟
یک فردمجاز نیست که بیشتر از یک حساب کاربری در WordPress.org داشته و از آن استفاده کنند، تا مسئولیتپذیری در اقدامات حفظ شود و از سوءاستفاده ناشناس جلوگیری شود.
شرکتها مجاز به داشتن یک حساب جداگانه برای مالکیت و مدیریت افزونهها و/یا پوستههای خود هستند. با این حال، در این موارد، حساب فقط برای مالکیت افزونهها/پوستهها طراحی شده است و مجاز به استفاده از انجمنها نیست.
حسابهای کاربری فردی باید به نقشهای مختلفی مانند مشارکتکنندگان، نمایندگان پشتیبانی و مشابه آن منصوب شوند. توسعهدهندگانی که از این امتیاز سوءاستفاده کنند، این امتیاز از آنها سلب خواهد شد.
لطفاً برای جزئیات بیشتر به استفاده از انجمنها و نقشها و قابلیتهای خاص مراجعه کنید.
چگونه میتوانم متوجه شوم که آیا مشکل من قبلاً حل شده است؟
قبل از ارسال سوال، میتوانید در انجمنها به دنبال پاسخ بگردید. تمام محتوای WordPress.org توسط گوگل ایندکس شده است، بنابراین اگر جستجو در انجمن به نتیجه نرسید، میتوانید در گوگل نیز جستجو کنید (به عنوان مثال، در گوگل جستجو کنید: site:wordpress.org/support widget).
اگر موضوعاتی که پیدا میکنید کمکی به شما نکردند، میتوانید پست جدیدی ایجاد کنید تا کمک فردی دریافت کنید.
آیا میتوانم فقط با “من هم همینطور” پاسخ دهم؟
ترجیح میدهیم این کار را نکنید.
مگر اینکه کاربران نسخه دقیقاً یکسانی از وردپرس را بر روی یک سرور فیزیکی مشابه با همان افزونهها، پوستهها و تنظیمات داشته باشند، احتمال اینکه راهحل برای یک کاربر واقعاً برای کاربر دیگر نیز کار کند، بسیار کم است. همچنین این کار به معنای دریافت اعلانها برای مشکلات و اشکالات شما توسط دیگران است، در حالی که نیازی به آن ندارند.
از همه درخواست میکنیم که یک موضوع جدید فقط برای خودشان ایجاد کنند، مگر اینکه کاملاً مطمئن باشند که مشکل یکسانی دارند (مانند “نمیتوانم از طریق وبسایت شما وارد خدمات شما شوم!”).
کجا باید پست خود را قرار دهم؟
انجمن بر اساس بخشهای مختلف سازماندهی شده است و هر انجمن توضیح مختصر یک خطی خود را در صفحه اصلی انجمن دارد. سعی کنید بخشی را انتخاب کنید که منطقیتر به نظر میرسد و در آنجا پست کنید. میتوانید با کلیک بر روی دکمه “اضافه کردن جدید »” در سمت راست عنوان بخش، یک موضوع جدید آغاز کنید.
لطفاً فقط یک بار پست کنید تا داوطلبان مجبور نشوند چندین بار به شما پاسخ دهند.
برای ارسال سوالات پشتیبانی درباره پوستهها یا افزونههای خاص، ابتدا به صفحه دایرکتوری WordPress.org برای آن پوسته/افزونه (به عنوان مثال، Hello Dolly) مراجعه کنید و بر روی لینک پشتیبانی کلیک کنید تا پست جدیدی ایجاد کنید. این کار باعث میشود که پست شما بیشتر برای نویسنده قابل مشاهده باشد و مشخصتر کند که موضوع چیست.
اگر سایت شما از نسخه میزبان شده در WordPress.com استفاده میکند به جای یک نصب خود میزبان از WordPress که از WordPress.org دانلود شده، لطفاً در انجمنهای مخصوص سایتهای WordPress.com پست کنید، جایی که میتوانید در مورد مشکل خود کمک دریافت کنید. اگر مطمئن نیستید که سایت شما از کدام نسخه استفاده میکند، میتوانید تفاوتها را مقایسه کنید.
چه چیزی را در عنوان پست خود بنویسم؟
عنوان توصیفی بهترین است، زیرا این کار افرادی را که فکر میکنند ممکن است پاسخ را سریعاً بدانند جذب میکند. عناوین عمومی بسیار کمتر موثر هستند.
“خطای پایگاه داده در ایجاد پست جدید با فعال بودن افزونه Foobar” عنوان خوبی است. “کمک فوری لطفاً!!!” کمتر موثر است.
چه چیزی را در پست خود بنویسم؟
جزئیات مربوط به محیط میزبانی، نصب وردپرس (افزونهها، پوستهها و غیره) و مشکلی که در هنگام ارسال یک موضوع با آن مواجه هستید را شامل کنید.
اگر خطاهایی وجود دارد، آنها را دقیقاً، کلمه به کلمه، در پست کپی کنید. بهتر است تمام خطا را شامل کنید تا اینکه خلاصهاش کنید – گاهی اوقات واژهها مهم هستند. اگر یک افزونه فعال شده یا تنظیماتی بلافاصله قبل از بروز خطا تغییر کرده است، آن را ذکر کنید و در صورت امکان، دقیقاً چه اقداماتی انجام شده است را بیان کنید.
مراقب باشید که اطلاعات خصوصی (مانند نام واقعی یا ایمیل شما) را فاش نکنید اگر با عمومی شدن آنها مشکلی ندارید.
آیا باید به سایت خود لینک بدهم؟
اگر میتوانید، بله. وقتی سوالی به یک سایت یا صفحه خاص مربوط میشود و سایت قابل مشاهده عمومی است، لینک دادن به حل سریعتر مشکل کمک میکند. این به افراد اجازه میدهد که مشکل را ببینند و معمولاً به حل سریعتر منجر میشود.
به یاد داشته باشید، لینکها در هیچ زمانی حذف نخواهند شد، مگر در شرایط فوقالعاده. گوگل پستها، از جمله هر لینک موجود در عرض چند دقیقه را ضبط میکند، بنابراین اگر این نگرانی برای شما وجود دارد، لطفاً در متن پست خود لینک نگذارید. در عوض، لینک را در فیلد “لینک” در پست اصلی قرار دهید.
این فیلد فقط برای کاربران وارد شده نمایش داده میشود و گوگل قادر به ضبط آن نخواهد بود.
چرا ویرایشگر بلوک در انجمنها با ویرایشگر سایت وردپرس من متفاوت است؟
ویرایشگر انجمن شامل مجموعه محدودی از بلوکها است. درباره بلوکهای قابل استفاده و نکات بیشتری برای استفاده از ویرایشگر بلوک در انجمنها بیشتر بیاموزید.
کجا میتوانم یک اشکال گزارش کنم یا درخواست بهبود برای ویرایشگر بلوک در انجمنها داشته باشم؟
در اینجا یاد بگیرید که چگونه مشکلات را گزارش کنید.
چگونه از ویرایشگر بلوک در انجمنها خارج شوم؟
برای خارج شدن از ویرایشگر بلوک در انجمنها، مراحل زیر را دنبال کنید.
آیا میتوانم تصاویر یا ویدیوها را شامل شوم؟
بله، اما تصاویر و ویدیوها نمیتوانند بهطور مستقیم بارگذاری شوند. برای یادگیری بیشتر درباره نحوه به اشتراکگذاری تصاویر یا جاسازی انواع دیگر محتوا، مطالعه کنید.
برچسبها چگونه کار میکنند؟
برچسبها راههایی هستند که ما برای سازماندهی موضوعها استفاده میکنیم تا کمککنندگان مناسب را جذب کنیم. آنها میتوانند برای کمک به توسعهدهندگان در پیگیری ویژگیهای خاص و همچنین به مدرسان داوطلب در شناسایی مشکلات تکراری و ارجاع به توسعهدهندگان اصلی در صورت نیاز استفاده شوند.
این بدان معناست که برچسبهای شما باید با دقت و هوشمندی انتخاب شوند. برچسب “REST API” برای یک موضوع درباره REST API عالی است، در حالی که “rest” یک کلمه عمومی و غیرمرتبط است و بنابراین انتخاب خوبی نیست. از برچسبهای بسیار عمومی مانند “وردپرس” و “مشکل” که ارزش افزوده نمیدهند، خودداری کنید.
برچسبها باید با کاما جدا شوند.
چگونه میتوانم مثالهای کد را ارسال کنم؟
استفاده از بلوک کد به شما امکان میدهد تا کد را در انجمنها بچسبانید.
اگر از ویرایشگر بلوک در انجمنها استفاده نمیکنید، باید کد را بین بکتیکها (`) قرار دهید. برای این کار، کد را در ویرایشگر هایلایت کنید و روی دکمه “کد” کلیک کنید. این ویژگی مانند نقلقولهای بلوکی عمل میکند و نیازی به علامتگذاری هر خط بهطور جداگانه نیست.
هنگامی که نیاز به ارسال مقدار زیادی کد دارید، مانند یک فایل php، css یا JS کامل، باید آن را در سرویسی مانند Pastebin یا Gist ارسال کنید و در پست لینک کنید.
اگر کد بیشتر از ۲۰ خط باشد، توصیه میکنیم از این خدمات استفاده کنید، بهویژه از آنجا که آنها دارای هایلایت سینتکس هستند که ممکن است مشکل را بلافاصله نشان دهد.
چگونه میتوانم اشتباهات تایپی را اصلاح کنم؟
کاربران میتوانند تا ۶۰ دقیقه پس از ارسال یک نوشته، آن را ویرایش کنند. پس از آن، تنها یک مدیر میتواند نوشته را ویرایش کند.
چرا یک مدیر ارسال من را ویرایش کرد؟
مدیران هنگامی که لازم باشد، پستها را ویرایش میکنند. اگر کسی از الفاظ توهینآمیز استفاده کند، اطلاعات خصوصی (مانند ایمیل یا رمز عبور) را ارسال کند، یا به هر نحو دیگری قوانین را نقض کند، ما ارسال را اصلاح خواهیم کرد. همچنین ممکن است یک ارسال را برای اصلاح نمونههای کد یا تصحیح یک اشتباه تایپی که معنای ارسال را بهطور کامل تغییر میدهد، ویرایش کنیم.
اگر در مکان اشتباهی ارسال کردهام یا با حساب اشتباهی ارسال کردهام، چه کار کنم؟
یا ارسال خود را ویرایش کنید یا به آن پاسخ دهید و توضیح دهید چه چیزی اشتباه بود، سپس از دکمه گزارش پست استفاده کنید و یک مدیر به شما کمک خواهد کرد. لطفاً از این مورد سوءاستفاده نکنید و به یاد داشته باشید که بیشتر ارسالها حذف نخواهند شد.
آیا باید موضوع خود را بالا بیاورم اگر کسی پاسخ ندهد؟
خیر.
بالا آوردن (حرکت موضوع خود به بالای انجمنها) واقعاً پیدا کردن موضوع شما را برای داوطلبان سختتر میکند، زیرا به نظر میرسد که کسی قبلاً به شما پاسخ داده و سعی در کمک داشته است.
ما یک بخش کامل برای موضوعهای «بیپاسخ» داریم. اگر موضوع خود را بالا بیاورید، از آن فهرست حذف میشوید. بهترین کار این است که صبور باشید و منتظر بمانید. به یاد داشته باشید، این یک انجمن داوطلبانه است!
آیا باید سوال خود را دوباره ارسال کنم اگر کسی پاسخ ندهد؟
خیر.
این کار واقعاً به کمک به شما را سختتر میکند و منابع داوطلبان را هدر میدهد. افراد به طور فعال به دنبال ارسالهای بیپاسخ میگردند تا ببینند چه چیزی نیاز به کمک دارد. ایجاد ارسالهای متعدد یعنی ارسالهای بیشتری برای بررسی و زمان کمتر برای کمک به هر شخص.
چگونه میتوانم ارسالهای خود را پیدا کنم؟
فهرستی از تمام ارسالها و پاسخهایی که ارسال کردهاید را میتوانید در پروفایل خود پیدا کنید: https://wordpress.org/support/users/YOURID/
هنگامی که وارد شدهاید، میتوانید با کلیک بر روی لینک “Howdy, Your Name” در نوار بالایی به آن دسترسی فوری پیدا کنید.
چگونه میتوانم ارسال خود را به عنوان حلشده علامتگذاری کنم؟
در سمت راست ارسال، یک منوی کشویی برای «وضعیت» وجود دارد که شامل گزینههایی برای حل ارسال شما است. همچنین میتوانید از چکباکسها در پایین فرم پاسخ استفاده کنید تا پاسخ دهید و یک ارسال را حلشده علامتگذاری کنید.
چگونه شخص دیگری ارسال من را به عنوان حلشده علامتگذاری کرد؟
مدیران انجمن میتوانند هر ارسالی را به عنوان حلشده علامتگذاری کنند. توسعهدهندگان افزونه و پوسته میتوانند ارسالها را در زمینههای خاص خود حلشده علامتگذاری کنند. آنها باید پاسخ داده و توضیح دهند چرا. اگر فکر میکنید هنوز حل نشده است، میتوانید آن را علامتزدایی کرده و دوباره سوال کنید.
آیا پس از حل مشکل، ارسال من حذف خواهد شد؟
خیر.
ما ارسالها را جز در شرایط فوقالعاده حذف نمیکنیم. ما معتقدیم که نگهداشتن ارسال حلشده شما برای شخص دیگری که با مشکل مشابهی مواجه است، مفید خواهد بود.
اگر احساس میکنید که نیاز فوری (قانونی یا غیره) به حذف یک ارسال دارید، میتوانید ارسال را گزارش کنید (گزینهای در نوار کناری وجود دارد) و توضیح دهید چرا یا به کانال #forums در Slack مراجعه کنید.
به یاد داشته باشید، حتی اگر ارسال شما حذف شود، گوگل آن را قبلاً فهرستبندی کرده و ما نمیتوانیم آن را اصلاح کنیم. هیچ چیزی را ارسال نکنید که تمایل ندارید به طور دائمی در دسترس عموم باشد.
ارسال من در جستجو برای دامنه من ظاهر میشود، آیا ارسال یا لینک من در پست را حذف خواهید کرد؟
مگر اینکه مسئلهای قانونی یا امنیتی باشد، ما لینکها را حذف نمیکنیم.
با اطمینان بدانید که اگر URL شما در فیلد سفارشی پست شما فهرست شده باشد، فقط کاربران وارد شده میتوانند آن را ببینند و موتورهای جستجو قادر به فهرستبندی آن نخواهند بود.
چرا ارسال من بسته شده است؟
تمام ارسالها(از جمله بررسیها) پس از یک دوره خاص از عدم فعالیت (در حال حاضر ۶ ماه) بهطور خودکار بسته میشوند. پس از آن، آنها نمیتوانند دوباره باز شوند، حتی توسط مدیران.
علاوه بر این، ارسالها میتوانند توسط یک مدیر بسته شوند اگر به جامعه کمک نکنند. به این معنا که اگر کسی قوانین را نقض کند (استفاده از انجمن به عنوان وبلاگ، بحث در مورد سیاستهای جهانی، الفاظ توهینآمیز، حمله به افراد و غیره) ممکن است ما ارسال را ببندیم تا از تشدید بیشتر جلوگیری کنیم. همچنین ارسالهایی که خیلی از موضوع خارج شدهاند و قابل بازیابی نیستند، بسته میشوند.
در این موارد، یک مدیر معمولاً توضیح میدهد که چرا ارسال بسته شده و به افرادی که هنوز در تلاش برای پیدا کردن کمک هستند، راهنمایی میکند که چه کارهایی میتوانند انجام دهند.
مدیران همچنین معمولاً “یادداشتهای انتشار” را برای پاسخها بسته میکنند.
چرا یک ارسال ناپدید شد؟
گاهی اوقات، ارسالها به منظور پنهان کردن آنها از دید عمومی آرشیو میشوند. ما ارسالها و بررسیهایی را که با قوانین مغایرت دارند، آرشیو میکنیم. گاهی اوقات این کار بدون هشدار واضح انجام میشود، زیرا مدیران میتوانند به ارسالهای بسته و آرشیوی پاسخ دهند و ممکن است پاسخی گذاشته باشند که شما نمیتوانید ببینید. همچنین گاهی اوقات ارسالها حذف میشوند زیرا کاربری قبلاً هشدار داده شده است که کاری (مانند ایجاد ارسالهای متعدد) را انجام ندهد و دوباره این کار را انجام داده است. ما همیشه اسپم را حذف میکنیم.
ما سعی میکنیم ارسالهای مفید را حذف نکنیم، اما اگر مسائل قانونی یا موارد آزار و اذیت وجود داشته باشد، ممکن است این کار را برای حفاظت از افراد درگیر انجام دهیم.
چگونه میتوانم گزارش تخلف یا اسپم در انجمنها را ارسال کنم؟
اگر مشکلی با یک موضوع یا نظر در انجمن مشاهده کردید، میتوانید از فرم “گزارش” که در نوار کناری هر پست انجمن موجود است استفاده کنید. این کار به مدیران انجمن اطلاع میدهد که نیاز به توجه آنها هست.
هنگام گزارش یک موضوع، لطفاً مناسبترین دسته را انتخاب کنید:
- نقض دستورالعمل – دستورالعملهای انجمن را مرور کنید
- مرتبط با امنیت – نحوه گزارش مشکلات امنیتی را مرور کنید
- اسپم – اگر فکر میکنید چیزی اسپم است، آزادانه گزارش کنید؛ یک مدیر تصمیم خواهد گرفت که چگونه ادامه دهد
- لینک NSFW (غیر ایمن برای کار) – سیاست لینکهای NSFW را مرور کنید
- سایر – اگر به دلیلی که در بالا پوشش داده نشده است، ارسال را گزارش میکنید این گزینه را انتخاب کنید
شما باید دلیلی برای گزارش موضوع وارد کنید. احساس راحتی کنید و هر مقدار اطلاعات لازم را شامل شوید.
مدیران بهطور منظم موضوعات گزارششده را بررسی میکنند، بنابراین نیازی نیست که توجه خاصی به گزارش خود در Slack جلب کنید – کسی به آن رسیدگی خواهد کرد.
اگر کسی درباره من یا افزونه/تم من دروغ بگوید، آیا پست را حذف یا ویرایش میکنید؟
این بستگی به وضعیت دارد.
تفاوتی بین دروغ و اشتباه در حقایق وجود دارد. دروغ زمانی است که کسی عمداً چیزهایی را میگوید که میداند درست نیست. اشتباه به این معناست که آنها نادرست هستند، و این قابل حل است.
اگر کسی فقط در مورد اشکالی در یک مشکل اشتباه کرده و افزونه شما را مقصر دانسته است، این یک دروغ نیست. به ارسال پاسخ دهید و توضیح دهید که آنها در چه چیزی اشتباه کردهاند (بهخوبی!) و سعی کنید به آنها کمک کنید. همچنین، نوشتن یک بررسی که در آن کسی تجربه بدی با افزونه یا پوسته شما داشته است، نه افترا است و نه توهین؛ این فقط تجربه کسی است و آنها به آن اعتقاد دارند.
همه چیز به نیت بستگی دارد. شما نمیتوانید از نیت شخص دیگری مطمئن باشید، بنابراین ما به شما توصیه میکنیم که با حسن نیت فرض کنید.
اگر کسی شما (یا شرکت شما) را در انجمنها آزار میدهد، پست را گزارش کنید یا به Slack مراجعه کنید تا کمک بخواهید. ما هیچ گونه آزار و اذیتی را از هیچکس، چه کاربران و چه توسعهدهندگان، تحمل نمیکنیم.
Slack چیست؟
WordPress.org یک سیستم چت از طریق سرویسی به نام Slack دارد. این سازمان برای همه کاربران وردپرس رایگان است که به آن بپیوندند. کانال #forums در آنجا در دسترس است تا هر کسی بتواند سوالاتی درباره نحوه مدیریت سوالات در انجمنها ارسال کند.
چگونه میتوانم آزار و اذیت را گزارش کنم؟
شما میتوانید یا پست را گزارش کنید (از نوار کناری) یا به Slack بیایید و در کانال #forums کمک بخواهید. اگر نگرانید که درخواست خود را به صورت عمومی مطرح کنید، فقط به Slack بروید و درخواست کنید با یک مدیر درباره آزار و اذیت صحبت کنید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
آزار و اذیت از سوی هر کسی، grounds برای اخراج فوری از WordPress.org است. مثالهایی از آزار و اذیت عبارتند از:
- ارسال چندین پست/پاسخ برای حمله به یک شخص/شرکت
- ایجاد چندین حساب برای گذاشتن نظرات/پستهای عصبانی درباره یک شخص/شرکت
- پیگیری کسی در توییتر برای شکایت از او
- استفاده از فرم تماس در وبسایت کسی برای ادامه تماس با او
ما هیچ گونه آزار و اذیتی را از هیچ دلیلی تحمل نمیکنیم.
اگر کسی در خارج از انجمنها مشکل ایجاد کند، چه کنیم؟
ما هیچ اختیاری بر آنچه که مردم در خارج از WordPress.org انجام میدهند نداریم، اما آزار و اذیت و سوءاستفاده در جامعه ما خوش آمد نیست و ممکن است منجر به اخراج آزاردهنده شود.
اگر کسی در خارج از WordPress.org به آزار، زورگویی یا سوءاستفاده از افراد مرتبط با خدمات WordPress.org بپردازد، لطفاً به مدیران در Slack اطلاع دهید. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا این رفتار را به سرعت کاهش دهیم.
اگر موضوع مربوط به یک افزونه یا پوسته خاص باشد، میتوانید به طور مستقیم با آن تیمها در themes@wordpress.org یا plugins@wordpress.org تماس بگیرید و آن تیمها اقدام مناسب را انجام خواهند داد. همه باید با یکدیگر مهربان باشند.
چرا لینکها در بررسیها مجاز نیستند؟
بررسیها باید درباره تجربیات شما با افزونه یا تمی باشند که آن را بررسی میکنید. لینک به وبسایت خودتان برای این کار لازم نیست و در اکثر موارد فقط توسط کسانی اضافه میشود که میخواهند وبسایت خود را تبلیغ کنند (که غالباً به عنوان اسپم شناخته میشود).
برای کاهش نیاز به بررسی مداوم بررسیها برای مدیران ما، تصمیم گرفتیم که لینکها در بررسیها استفاده نشوند. اگر ما اینها را مشاهده کنیم، هر لینک مربوطه حذف خواهد شد یا بررسی بایگانی میشود، به صلاحدید مدیران. اگر کسی به طور مکرر لینکها را در یک بررسی قرار دهد، حساب او معلق خواهد شد.
چرا درخواست برای/ارائه پشتیبانی از طریق ایمیل مجاز نیست؟
برای اینکه انجمنها واقعاً برای شخص بعدی که به دنبال پاسخ است مفید باشند، بهتر است تمام ارتباطات در عموم حفظ شود. هر کسی نمیتواند برگردد و ارسال پیگیری کند، و وقتی راهحلها را از انجمنها خارج میکنید، هیچ کس دیگری نمیداند که در صورت داشتن مشکل مشابه چه کند.
درخواست از مردم برای ایمیل برای پشتیبانی عمدتاً به منظور دسترسی به سایت آنها است که به دلایل امنیتی ممنوع است. در حالی که بیشتر مردم با نیت خوب این کار را انجام میدهند، هیچ راهی برای اطمینان از اینکه همه نیت خوب دارند وجود ندارد. آنها میتوانند کسی باشند که منتظر هک کردن یک سایت هستند.
در مورد افرادی که پیشنهاد میکنند وارد شوند، مشکل با پیشنهاد شما این است که اگر شخصی مشتری نباشد که با او قرارداد صریحی دارید و مشکلی در سایت او پیش بیاید، شما مسئول خسارات خواهید بود.
برای حفاظت از همه و آموزش افراد در مورد شیوههای امنیتی پایه (یعنی هرگز اجازه ندهید غریبهها به سایت شما وارد شوند)، ما درخواست برای ایمیل یا پیشنهاد آنها را در انجمنها ممنوع میکنیم.
آیا میتوانید حساب من را حذف کنید؟
مدیران انجمن نمیتوانند این کار را انجام دهند، زیرا دسترسی به این کار ندارند.
در عوض، کاربران باید از طریق فرم درخواست حذف دادهها درخواست حذف کنند. در حالی که این فرآیند عمدتاً خودکار است، تیم حریم خصوصی در صورت بروز مشکلات در دسترس است تا به شما کمک کند. به یاد داشته باشید، شناسه کاربری شما “قفل” خواهد شد تا قابل استفاده مجدد نباشد و ممکن است در صورت ایجاد یک حساب جدید با مشکلاتی روبرو شوید.
اگر به طور مداوم حسابها را حذف و جدید ایجاد کنید، ممکن است به دلیل سوءاستفاده از سیستم ممنوع شوید، زیرا معمولاً مردم نیازی به این کار ندارند.